Уважаемые пользователи и клиенты!

Обращаем ваше внимание на изменение графика плановых профилактических работ, о которых мы сообщали ранее. Проведение технического обслуживания переносится.

Новая дата проведения работ: 16 марта 2026 года.
Время проведения осталось прежним: с 03:00 до 04:00.

В указанный временной промежуток возможны перерывы в работе или полное отсутствие доступа к сети Интернет, а также к корпоративным и внутренним сетевым ресурсам.

Напоминаем, что работы направлены на модернизацию ключевого сетевого оборудования и замену аппаратных компонентов для повышения пропускной способности и стабильности связи.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые пользователи клиенты!

Сообщаем вам, что в целях повышения надежности и стабильности работы сетевой инфраструктуры 13 марта 2026 года будут проводиться плановые профилактические работы.

В период с 03:00 до 04:00 возможны перерывы в работе или полное отсутствие доступа к сети Интернет, а также к корпоративным и внутренним сетевым ресурсам.

Работы проводятся для модернизации ключевого сетевого оборудования и замены аппаратных компонентов. Это позволит значительно повысить пропускную способность каналов и устойчивость связи в будущем.

Приносим извинения за возможные неудобства и просим заранее предусмотреть выполнение задач, требующих подключения к сети.

Уважаемые пользователи клиенты!

Сообщаем вам, что в целях повышения надежности и стабильности работы сетевой инфраструктуры 26 февраля 2026 года будут проводиться плановые профилактические работы.

В период с 03:00 до 04:00 возможны перерывы в работе или полное отсутствие доступа к сети Интернет, а также к корпоративным и внутренним сетевым ресурсам.

Работы проводятся для модернизации ключевого сетевого оборудования и замены аппаратных компонентов. Это позволит значительно повысить пропускную способность каналов и устойчивость связи в будущем.

Приносим извинения за возможные неудобства и просим заранее предусмотреть выполнение задач, требующих подключения к сети.

Сообщаем вам, что в связи с проведением плановых технических работ у вышестоящего провайдера, 18 февраля 2026 года в период с 03:00 до 04:00 возможны кратковременные перебои в доступе к сети Интернет.

Уважаемые абоненты!

Информируем вас об изменении условий популярной акции «Кабельное ТВ в подарок».

С 20 февраля 2026 года акция будет доступна исключительно для действующих (текущих) абонентов тарифных планов, участвующих в программе. Для вас абсолютно ничего не меняется — вы по-прежнему получаете Кабельное ТВ в подарок на выгодных условиях своего тарифа.

Для новых абонентов, которые подключатся к нашим услугам после 20 февраля, акция «Кабельное ТВ в подарок» не доступна. Однако мы всегда готовы предложить новым клиентам другие интересные варианты подключения и специальные предложения.

Коротко о главном:

• Для вас (наших текущих абонентов): Никаких изменений. Акция продолжается на прежних условиях. Продолжайте наслаждаться любимыми каналами!

• Для новых клиентов: С 20 февраля акция «Кабельное ТВ в подарок» при подключении завершается.

Мы ценим ваш выбор и стремимся, чтобы наши постоянные клиенты чувствовали особую выгоду от долгосрочного сотрудничества!

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ГРАФИК РАБОТЫ ОФИСА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:

• 31.12.2025 – с 10:00 до 15:00;

• 01–03.01.2026 – Выходные дни;

• 04.01.2026 – с 10:00 до 17:00;

• 05.01.2026 – с 10:00 до 17:00;

• 06.01.2026 – с 10:00 до 19:00;

• 07.01.2026 – Выходной день.

В связи с экстремальными погодными условиями, произошли масштабные повреждения линий связи. Сильный снегопад и шквалистый ветер привели к обрывам магистральных и абонентских кабелей.

Пострадавшие районы:

• Николаевка
• Сосновка
• Термальный
• Паратунка
• СНТ 20км

• Доступа в интернет
• Кабельного телевидения
• Некоторых сопутствующих сервисов

Что делаем мы:
Все технические бригады компании переведены на режим чрезвычайной ситуации. Восстановительные работы ведутся одновременно на нескольких участках, в первую очередь — на критически важных магистралях. Мы привлекаем дополнительные ресурсы для скорейшего устранения последствий непогоды.

Что важно знать абонентам:

1. Работы ведутся в сложных погодных условиях, что может повлиять на скорость их выполнения, ориентировочные время на восстановление два, три дня.
2. Услуги будут восстанавливаться поэтапно, по мере готовности каждого участка сети.
3. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и делаем всё возможное, чтобы вернуть связь в каждый дом как можно скорее.

Спасибо за понимание и терпение!

Мы ценим каждого абонента и делаем всё для восстановления качественной связи.

В рамках программы по модернизации телекоммуникационной инфраструктуры, 25.12.2025 с 17:00 до 20:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии волоконно-оптической связи (ВОЛС).

Работы затронут дома по адресам:

• ул. Ларина, дома 2, 4, 6, 8.

• ул. Санаторная, дом 6.

В указанный период возможны временные перерывы в предоставлении услуг доступа в интернет, телефонии и телевидения у абонентов.

В связи с экстремальными погодными условиями, прошедшими на территории полуострова, произошли масштабные повреждения линий связи. Сильный снегопад и шквалистый ветер привели к обрывам магистральных и абонентских кабелей.

Временно нарушена работа услуг:

• Доступа в интернет

• Кабельного телевидения

• Некоторых сопутствующих сервисов

Что делаем мы:
Все технические бригады компании переведены на режим чрезвычайной ситуации. Восстановительные работы ведутся одновременно на нескольких участках, в первую очередь — на критически важных магистралях. Мы привлекаем дополнительные ресурсы для скорейшего устранения последствий непогоды.

Что важно знать абонентам:

1. Работы ведутся в сложных погодных условиях, что может повлиять на скорость их выполнения.

2. Услуги будут восстанавливаться поэтапно, по мере готовности каждого участка сети.

3. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и делаем всё возможное, чтобы вернуть связь в каждый дом как можно скорее.

Спасибо за понимание и терпение!

Мы ценим каждого абонента и делаем всё для восстановления качественной связи.

В связи с ограничением работы мессенджера WhatsApp* на территории РФ информируем вас об изменении канала связи с технической поддержкой.

Теперь для оперативного решения вопросов доступен мессенджер MAX. Наш номер для связи остается прежним: 8-905-772-11-11.

Будем рады помочь вам в новом удобном формате!



* Meta — признанная экстремистской организация, владеющая WhatsApp, запрещена в РФ.